Über uns

Standort

Aus Kiel für ganz Schleswig-Holstein

Unser Hauptstandort liegt in Kiel — dem Herzen Schleswig-Holsteins. Von hier aus betreuen wir Kunden von Flensburg bis Lübeck, von der Nordseeküste bis zur Ostsee. Kurze Wege, schnelle Reaktionszeiten und regionales Verständnis sind unsere Stärken.

KielHauptsitz
15.800 km²Versorgungsgebiet SH
48 hMax. Reaktionszeit im Service
RegionalKein Callcenter, echter Ansprechpartner

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Unser Standort in Kiel

Kiel ist nicht nur unsere Heimatstadt — es ist der strategisch ideale Ausgangspunkt, um ganz Schleswig-Holstein zu versorgen. Von unserem Betriebssitz aus erreichen unsere Teams die nördlichsten Gemeinden an der dänischen Grenze genauso wie die Hansestädte im Süden. Unser Lager, unsere Büros und unsere Werkstatt befinden sich hier unter einem Dach — das ermöglicht kurze Abstimmungswege und eine schnelle Verfügbarkeit von Materialien und Personal.

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Gesamtes Schleswig-Holstein — von Küste zu Küste

Wir sind in allen Kreisen und kreisfreien Städten Schleswig-Holsteins aktiv: Flensburg, Schleswig-Flensburg, Nordfriesland, Dithmarschen, Rendsburg-Eckernförde, Neumünster, Kiel, Plön, Segeberg, Stormarn, Herzogtum Lauenburg, Lübeck und Pinneberg. Ob Nordseeküste oder Ostseeküste, ländliches Einfamilienhaus oder städtisches Reihenhaus — wir kennen die regionalen Eigenheiten, die Gegebenheiten der lokalen Netzbetreiber und die klimatischen Besonderheiten unserer Region.

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Schnelle Reaktionszeiten im Service

Regional zu sein bedeutet für uns vor allem: schnell zu sein, wenn unsere Kunden uns brauchen. Bei technischen Fragen melden wir uns innerhalb eines Werktags. Bei dringenden Serviceanfragen entsenden wir innerhalb von 48 Stunden einen Techniker — ohne lange Wartelisten, ohne externe Subunternehmer. Dieses Versprechen können wir einhalten, weil wir unsere Ressourcen bewusst auf das Gebiet konzentrieren, das wir wirklich gut kennen.

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Kein Callcenter — echte Ansprechpartner

Wenn Sie uns anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Anlage kennt oder unmittelbar nachschauen kann. Wir haben kein ausgelagertes Callcenter, keine anonymisierten Ticketsysteme. Jeder Auftrag hat einen namentlich bekannten Projektleiter — und der ist auch nach der Installation Ihre erste Anlaufstelle. Diese persönliche Kontinuität ist ein bewusstes Strukturprinzip bei Baltic Smart Home, das uns von größeren, überregional agierenden Anbietern unterscheidet.

Hier finden Sie uns

Baltic Smart Home in Kiel

Düppelstr. 16, 24105 Kiel — Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr

Adresse

Düppelstr. 16, 24105 Kiel

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